Hej. For nylig stod jeg over for det faktum, at der ikke er noget internet i huset, indikatoren på routeren var rød, hvilket normalt sker, når der ikke er noget internet, selvom det blev betalt dagen før. Jeg ringede til internetudbyderens tjeneste for at finde ud af, hvorfor der ikke er noget netværk, de sagde at genstarte routeren, det hjalp ikke, de lovede at ringe til mesteren, han kommer normalt ikke ind i huset, men arbejder med ledninger på gaden.
Så jeg vidste ikke engang, om han kom eller ej, men efter et par timer bemærkede jeg, at indikatoren på routeren blev grøn, og jeg besluttede at tjekke. Min telefon har forbindelse til den, men desværre er der intet internet. Og på computeren viser det, at der ikke er noget internet. Meget mærkeligt. Jeg trak ledningen ud, som er "ansvarlig" for Internettet, og forbandt den til computerens systemenhed, og som det viste sig, er Internettet kun på computeren.
Jeg forsøgte at nulstille routeren til fabriksindstillinger, intet hjælper. Samtidig er det meget mærkeligt, at hvis du fjerner internetledningen fra routeren, men stadig lader den være tændt på telefonen, viser det, at der er et tilgængeligt Wi-Fi-netværk, som du kan oprette forbindelse til ved at angive din adgangskode, men der er stadig intet internet.
Alt dette er forvirrende, kort sagt, jeg vil sige, at internettet kun er på computeren, uden at routeren fungerer, og Wi-Fi som sådan er der, når routeren er tændt, men computeren opretter ikke forbindelse til den, og telefonen opretter forbindelse, men der er stadig intet internet. Jeg tror, at problemet ligger i routeren, eller at masteren omkonfigurerede noget, som jeg ikke kan finde ud af. Undskyld, jeg kan ikke skrive kort. På forhånd tak, jeg håber, du vil hjælpe mig, ellers ved jeg ikke engang, hvordan jeg skal forklare mit problem for mesteren.
Svar
Hej. Anna, for at afsløre din nuværende situation lidt, vil jeg forklare noget.
Routeren distribuerer altid Wi-Fi-netværket straks efter at det er tændt. Selv når Internettet ikke er forbundet til det, eller forbindelsen til udbyderen ikke er konfigureret. Men dette WI-FI-netværk uden internetadgang. Som i dit tilfælde. Der er ikke noget underligt ved dette. Det skulle være sådan.
Indikatoren på routeren lyser rødt, når der ikke er nogen internetforbindelse. Routeren kan ikke oprette forbindelse til internetudbyderen. På grund af indstillinger, problemer med udbyderen, hardwarefejl, kabel osv. Du skrev ikke producenten og modellen, men sandsynligvis har du en TP-Link-router. Jeg skrev allerede om dette: hvorfor på TP-Link-routeren er internetindikatoren (WAN) orange. Indtil WAN (Internet) -indikatoren er tændt / blinker grønt, fungerer Internettet på enhederne ikke.
Hvis dit internet fungerer via et kabel og kun på en computer med en direkte forbindelse, ikke via en router, er problemet usandsynligt hos udbyderens side. Det betyder sandsynligvis noget med en router. Enten i indstillingerne, eller det er en opdeling af selve hardwaren. Derfor er Internettet kun på computeren.
Du skrev, at du forsøgte at nulstille routerindstillingerne. Prøv igen i henhold til instruktionerne: hvordan du udfører en fuld nulstilling på en Tp-Link-router.
Men efter at have gendannet fabriksindstillingerne, er det vigtigste at genkonfigurere og korrekt konfigurere routeren til at oprette forbindelse til udbyderen. Spørg din udbyder for forbindelsestype og alle indstillinger. Der er ikke behov for at konfigurere noget (Wi-Fi-netværk tæller ikke med) kun i et tilfælde - når "Dynamic IP" -forbindelsestypen bruges uden binding af MAC-adresse. Hvis indstillingerne på routeren er forkerte, kan den ikke oprette forbindelse til internettet. Og internettet via Wi-Fi fungerer ikke. Nå, via kabel fra routeren.
Hvis alt er i orden med indstillingerne, men internettet ikke fungerer gennem routeren, ser jeg kun to muligheder: ring til specialister, lad dem se efter en grund eller prøv at ændre routeren.
03.06.18
17
Spurgt af Anna
