YouTube og Google Play (aka Play Store) er sandsynligvis de to mest populære og vigtige Android-programmer. Uden den første kan du ikke se dine yndlingsvideoer, og uden den anden kan du ikke installere noget program eller spil på din tablet eller smartphone. Jeg tror alle er enige i dette.
Og det er meget trist, når YouTube eller Google Play ikke fungerer. Det er når du opretter forbindelse til internettet via Wi-Fi. Og dette sker ret ofte. For ikke så længe siden blev der stillet et spørgsmål om dette emne på webstedet. Han har allerede samlet en hel del kommentarer, så jeg besluttede at sætte løsningen på dette problem i en separat artikel. Jeg fortæller dig om de løsninger, jeg kender. Hvilket, at dømme efter anmeldelserne, virkelig fungerer.
Problemet er dette. Vi tager vores telefon eller tablet, der kører på Android og er forbundet til et Wi-Fi-netværk, åbner den samme YouTube, og der er en fejl: "Kontroller netværksforbindelse" og et gråt udråbstegn.
Og i Play Butik via den samme Wi-Fi-forbindelse vises en fejl: "Der er ingen internetforbindelse. Kontroller din Wi-Fi- eller mobilnetværksforbindelse, og prøv igen."
Selvom vores smartphone er tilsluttet Wi-Fi. Du kan endda se det på skærmbilledet. Der er intet udråbstegn ved siden af Wi-Fi-ikonerne. Websteder åbnes i browseren. Så Internettet fungerer. Andre programmer har også adgang til Internettet.
Et vigtigt punkt: via mobilt internet (3G / 4G) fungerer alt. Play Butik giver dig mulighed for at installere apps, og YouTube-videoer vises og afspilles. Virker ikke kun via Wi-Fi. Og som regel kun gennem et specifikt Wi-Fi-netværk og på alle Android-enheder. Og måske også andre. Det er lige meget.
Problem: der er ingen adgang til disse to tjenester fra Google, når den kun er forbundet til et specifikt trådløst netværk. Via en anden internetforbindelse fungerer alt.
Hvis du har YouTube og / eller Market fungerer ikke gennem nogen forbindelse, selv gennem en mobilforbindelse, så i artiklen vil jeg også forsøge at indsamle løsninger til dette problem.
At begynde:
- Genstart din telefon, tablet, Android TV-boks eller hvad du end har.
- Genstart din router. Hvis det er muligt.
- Test YouTube og Market over en anden internetforbindelse. Mobilforbindelse eller andet Wi-Fi-netværk.
- Prøv at åbne et websted i din mobilenheds browser. Du kan prøve at gå til den samme YouTube. Hvis intet fungerer i browseren, åbnes forskellige websteder ikke, og se artiklen, hvorfor internettet via Wi-Fi ikke fungerer på en Android-tablet eller smartphone.
- Det tilrådes at kontrollere, om alt fungerer på andre enheder.
Efter disse trin skal du allerede groft forstå, hvad præcis årsagen er. Nå, bygg videre på resultaterne af disse kontroller, hvis du stiller et spørgsmål i kommentarerne.
Lad os starte med hovedløsningen.
Som praksis viser, er det ændringen af Wi-Fi-netværkets DNS-adresser, der hjælper med at slippe af med dette problem. Hvorfor sker det? Jeg ved det ærligt ikke. Enten på grund af problemer med udbyderens DNS-servere eller noget i routerindstillingerne.
Derfor er vi nødt til at registrere DNS-adresser fra Google i egenskaberne for det "problem" Wi-Fi-netværk på telefonen. Eller registrer disse adresser i egenskaberne for internetforbindelsen i routerens webgrænseflade. Lad os overveje begge muligheder. Men jeg anbefaler, at du først tjekker alt på din Android-enhed. Hvis det fungerer, og du har flere flere enheder med det samme problem, kan du allerede nu prøve at ændre DNS på routeren.
Jeg vil vise på eksemplet med en Samsung-smartphone. Men der bør ikke være nogen stærke forskelle mellem andre enheder.
Gå til indstillinger, i afsnittet "Forbindelser" - "Wi-Fi". Vi klikker på vores netværk og holder nede. En menu skal vises, hvor vi skal vælge noget som "Administrer netværksindstillinger".
Tænd derefter visningen af yderligere parametre. I IP-indstillingerne skal du indstille "Statisk" og ordinere: DNS 1 - 8.8.8.8 / DNS 2 - 8.8.4.4
Dette er DNS-adresserne fra Google. Som jeg talte om i artiklen: 8.8.8.8 - hvad er adressen? Sådan udskiftes DNS med Google Public DNS.
Vi kontrollerer, at fuldmagterne er deaktiveret (Nej) og gemmer indstillingerne.
Derefter skal alt fungere.
Et punkt: i Android er der ingen måde at angive kun statisk DNS og automatisk få IP og gateway. Og det er ikke særlig godt. Siden ved at deaktivere DHCP (automatisk at hente alle adresser fra routeren), har vi indstillet en statisk IP-adresse. I mit tilfælde 192.168.1.164. Og hvis denne IP-adresse er optaget, når du opretter forbindelse til dette netværk igen, kan vi ikke oprette forbindelse. Medmindre du reserverer denne IP-adresse i DHCP-serverindstillingerne på routeren.
Derfor, hvis du har problemer med at oprette forbindelse til et Wi-Fi-netværk, skal du vide, at dette sandsynligvis skyldes statiske adresser. Skift bare det sidste ciffer i adressen (fra 100 til 254), eller sæt DHCP tilbage i Android-indstillinger. Og DNS-adresser kan registreres i routerindstillingerne.
Jeg viser dig, hvordan du gør dette ved hjælp af eksemplet med en TP-Link-router.
Derefter bruger alle enheder, der er forbundet til denne router, de indstillede DNS-adresser.
Jeg håber, det lykkedes dig at løse problemet med at få adgang til YouTube gennem appen og Google Play-butikken.
Yderligere løsninger til forbindelsesfejl i YouTube og Google Play-appen
Det er muligt, at disse to applikationer ikke fungerer, selv når de er forbundet til forskellige trådløse netværk og via mobilt internet. I dette tilfælde skal du kontrollere, om Internettet overhovedet fungerer på din smartphone. Du kan bare åbne et sted i browseren. Hvis Internettet ikke fungerer, løser vi problemet med forbindelsen. I begyndelsen af artiklen gav jeg et link til en side, hvor alt er beskrevet detaljeret.
Lad os se på et par flere løsninger, der kan være nyttige.
- Kontroller indstillingerne for tid og dato. På grund af det faktum, at disse indstillinger ikke er konfigureret korrekt på din telefon, kan der være problemer med internetforbindelsen. Inkluderet i YouTube- og Play Store-applikationen.
Du kan prøve at deaktivere automatisk detektion af tid og indstille alle parametre manuelt. - Vi renser applikationscachen. I indstillingerne i afsnittet "Applikationer" skal du finde YouTube og klikke på det. Vælg derefter afsnittet "Hukommelse" og klik på knappen "Ryd cache".
Du kan også prøve at rydde dataene. - Hvis problemet kun er med YouTube, men Google Play fungerer, kan det være nødvendigt at opdatere applikationen gennem markedet.
- Du kan også prøve at slette din Googele-konto på din telefon eller tablet og logge ind på den igen.
- Hvis du er bekendt med et program med navnet "Freedom", og det er installeret på din enhed (eller tidligere var installeret), skal du åbne det (eller geninstallere og åbne det), klikke på menuen (tre prikker), vælge "Stop" og afinstallere dette program.
- Kontroller, om VPN er aktiveret på din enhed.
- Hvis det er muligt, skal du installere Dr.Web-antivirus til Android og starte scanningen.
- Nå, som en sidste udvej - en fuldstændig nulstilling af parametrene på din Android-enhed.
- Geninstaller YouTube på din enhed.
Du kan prøve at deaktivere automatisk detektion af tid og indstille alle parametre manuelt.
Du kan også prøve at rydde dataene.Jeg ser frem til din feedback. Sørg for at skrive, hvis disse løsninger hjalp dig. Hvis du hjalp, hvad så præcist. Måske lykkedes det dig at løse dette problem på en anden måde, som du kan dele med os i kommentarerne.
