Hej. De sidste fem dage begyndte forbindelsen til wifi på telefonen konstant at blive afbrudt. Først holdt jeg ud - jeg tænkte på grund af vejret afbrydelser. Så klatrede hun for at forstå.
Jeg opdaterede firmwaren og ændrede kommunikationskanalerne fra auto til trettende. Fem minutter går ikke - den samme historie. Samtidig er Internettet normalt via kablet, computeren er på denne måde forbundet til den samme router og fungerer uden interferens.
Klatrede ind i loggen - der, ved hver afbrydelse, udsteder den "ndmService:" L2TP0 ": uventet stoppet.". Jeg googlede denne sætning og fik ikke et klart svar. Nogen bebrejder udbyderen (beeline), nogen fejler routermodellen (zyxel keenetic II). Routeren blev købt i begyndelsen af 2014 og er selvfølgelig ikke længere garanteret. Jeg spekulerer på, hvad jeg ellers kan prøve at gøre.
Svar:
Hej. Jeg præciserer med det samme: du har en Beeline-udbyder, en Zyxel Keenetic II-router. Ret?
Der er noget galt her. Måske har du forkert, eller du har ikke beskrevet problemet fuldt ud. Strengen "ndmService:" L2TP0 ": uventet stoppet." i routerens log angiver, at L2TP-forbindelsen fra udbyderen uventet blev stoppet.
Hvis forbindelsen er afbrudt, skal Internettet forsvinde på alle enheder. Der skal være en Wi-Fi-forbindelse, men ingen internetadgang. Du skrev ikke:
- Hvordan bliver du frakoblet nøjagtigt, og hvad sker der?
- Opstår dette på andre enheder via Wi-Fi?
- Hvad laver du for at få det til at fungere igen?
- Er der en højhastighedsforbindelse på din computer?
- Hvad siger Beeline-support om fejlen "ndmService:" L2TP0 ": uventet stoppet."? Du skal ringe til dem.
Angiv disse oplysninger. Lad os tænke videre.
28.04.18
2
Spurgt af Kamila
